Advertising to the math-deficient
As a former future mathematician, it drives me mad when I see an ad that looks like a great opportunity... as long as you don't crunch the numbers.
Not that they are hard to crunch at all, in fact they are pretty much pre-crunched, but consider this one:
Frávega, a large electronics/appliances store is advertising that in november, for one day, EVERYTHING WILL BE FREE.
That's right, for one day in november, they will not charge one cent for anything. Everything has a price tag of $0.
Of course we don't know what day that is. It will be decided randomly after the month ends.
And... ok, and you don't get the money back, you get a voucher for the same amount, and you can use it in Frávega.
So, while this may look like a big promotion, it's actually doubtful Frávega will spend any money whatsoever in it, except the money spent printing the banners.
How much does this cost?
Assuming a random day, and that this campaign brings no new sales whatsoever, it's 1/30th of the monthly sales.
Also, they are not giving you money, they are giving you store credit. Since you can only spend it at Frávega, in reality will be getting a "2x1" deal. You spent in november, got the second one for "free" in december.
So, what is really happening is that 30 people spent, say, $1000 each in an oven, and Frávega has to give them 31 ovens.
That would mean this is the equivalent of a 3.33% discount.
What? A 3.33% discount doesn't sound so appealing? Of course not! They are taking advantage of maths not being intuitive.
So, always keep it in mind: whenever you see numbers in advertising, they are there to convince you to buy. More often than not, it will not be as good a deal as it seems. This is an extraordinary case in that "one day everything for free!" actually means "a 3.33% discount in average for a month!".
BTW: the cost for frávega if you win is more probably less than $600 for a $1000 oven:
Frávega buys two ovens (let's be generous and say they paid $1800 for them?) and gets $1000.
But the $800 deficit goes against earnings tax, which is 35% so $280 come back.
And if they bought the ovens for $900 each, that means $314 are VAT, and since they are selling you two ovens for $1000, there's a VAT refund of $140.
So, those $1000 actually are only $580 after taxes.
This part about taxes can be terribly wrong, though ;-)
Es muy cierto eso que decis de que los numeros son sencillos. Pero es mas que nada cuando tienes practica. Yo recuerdo en mi epoca de secundaria era terrible con las matematicas. Pero mas que nada eso gracias a un par de profesores que sabian como enseñarlas. Luego vi que no es tan sencillo. Igual es una envidia cuando ves que algo que te cuesta luego resulta ser meramente simple. En cuanto a lo de esta cadena. Es como todo. Siempre se las ingenian para poner unos cuantos parrafos de letra chica que juega en contra.
Es muy cierto eso que decis de que los numeros son sencillos. Pero es mas que nada cuando tienes practica. Yo recuerdo en mi epoca de secundaria era terrible con las matematicas. Pero mas que nada eso gracias a un par de profesores que sabian como enseñarlas. Luego vi que no es tan sencillo. Igual es una envidia cuando ves que algo que te cuesta luego resulta ser meramente simple. En cuanto a lo de esta cadena. Es como todo. Siempre se las ingenian para poner unos cuantos parrafos de letra chica que juega en contra.
Muy bueno el análisis, está claro que los chavones no comen vidrio, le ponen azucar impalpable y te lo ofrecen.
Con un par de amigos estamos "haciendo una campaña": cuando telefónica (reemplazar por la empresa de telefonía propia) te llama para ofrecerte una promoción anotas bien los datos y les decis que no. Agarras las ultimas facturas de teléfono y te sentas a hacer la cuenta.
*Siempre* la promoción te hace perder plata, y por mucho margen (100% de los casos registrados en nuestra pequeña campaña). Obvio, si yo tuviese una empresa y me interesaran un comino mis clientes les llamaria para ofrecerles las promociones que solo a mi me convienen.
Muy bueno el análisis, está claro que los chavones no comen vidrio, le ponen azucar impalpable y te lo ofrecen.
Con un par de amigos estamos "haciendo una campaña": cuando telefónica (reemplazar por la empresa de telefonía propia) te llama para ofrecerte una promoción anotas bien los datos y les decis que no. Agarras las ultimas facturas de teléfono y te sentas a hacer la cuenta.
*Siempre* la promoción te hace perder plata, y por mucho margen (100% de los casos registrados en nuestra pequeña campaña). Obvio, si yo tuviese una empresa y me interesaran un comino mis clientes les llamaria para ofrecerles las promociones que solo a mi me convienen.
Muy bueno el artículo. Lo único que tengo para objetar es el título: en rigor no es una "propaganda" sino una "publicidad". La propaganda tiene fines políticos ("propagar" una idea"; pensá, por ejemplo, en el ministerio de propaganda del III Reich). La publicidad es una de las herramientas fundamentales del marketing, básica para la promoción del producto. Normalmente se incurre en esta confusión, como en la de creer que la publicidad "es marketing". Ambas ideas son erróneas. Ese es mi aporte. Saludos.
Muy bueno el artículo. Lo único que tengo para objetar es el título: en rigor no es una "propaganda" sino una "publicidad". La propaganda tiene fines políticos ("propagar" una idea"; pensá, por ejemplo, en el ministerio de propaganda del III Reich). La publicidad es una de las herramientas fundamentales del marketing, básica para la promoción del producto. Normalmente se incurre en esta confusión, como en la de creer que la publicidad "es marketing". Ambas ideas son erróneas. Ese es mi aporte. Saludos.
@Juan Manuel: es un uso coloquial perfectamente correcto.
En inglés si, "propaganda" tiene una connotación exclusivamente política, pero en castellano no.
De hecho, es la primera acepción de la palabra: "Acción o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores."
@Juan Manuel: es un uso coloquial perfectamente correcto.
En inglés si, "propaganda" tiene una connotación exclusivamente política, pero en castellano no.
De hecho, es la primera acepción de la palabra: "Acción o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores."
Roberto,
Un especialista en marketing no estaría muy de acuerdo con lo que decís. Si bien es cierto que la RAE dá esa acepción, para el márketing, es decir la disciplina de estudio de la publicidad, el uso del vocablo propaganda para hacer referencia a lo que es publicidad no es correcto; por eso me encargué de aclarar que era una observación "en rigor".
Ahora me voy por las ramas.
Una situación similar se dá con el uso del vocablo "ecología" para hacer referencia al cuidado del medio ambiente. En rigor, en rigor, la Ecología es una ciencia que estudia la interacción de los organismos entre sí y entre su medio; la asociación de este término con el de "movimiento de cuidado del medio ambiente" se produjo en algún momento (quizás porque en algún punto el cuidado del medio ambiente sea algo dentro de la ciencia ecológica, pero no es la ecología en sí misma) y se adoptó como correcto. Dado su amplio uso, la RAE terminó por incluirlo en su diccionario, lo que no implica que la definición del término en su ámbito de estudio haya cambiado o tenga que cambiar ¿me explico?
En fin, lo mío era solamente una observación de quisquilloso que soy.
Un saludo.
Roberto,
Un especialista en marketing no estaría muy de acuerdo con lo que decís. Si bien es cierto que la RAE dá esa acepción, para el márketing, es decir la disciplina de estudio de la publicidad, el uso del vocablo propaganda para hacer referencia a lo que es publicidad no es correcto; por eso me encargué de aclarar que era una observación "en rigor".
Ahora me voy por las ramas.
Una situación similar se dá con el uso del vocablo "ecología" para hacer referencia al cuidado del medio ambiente. En rigor, en rigor, la Ecología es una ciencia que estudia la interacción de los organismos entre sí y entre su medio; la asociación de este término con el de "movimiento de cuidado del medio ambiente" se produjo en algún momento (quizás porque en algún punto el cuidado del medio ambiente sea algo dentro de la ciencia ecológica, pero no es la ecología en sí misma) y se adoptó como correcto. Dado su amplio uso, la RAE terminó por incluirlo en su diccionario, lo que no implica que la definición del término en su ámbito de estudio haya cambiado o tenga que cambiar ¿me explico?
En fin, lo mío era solamente una observación de quisquilloso que soy.
Un saludo.
Es exactamente al revés. Tal ve no convenga usar la palabra propaganda cuando estás haciendo un paper de marketing, pero cuando uno habla o escribe castelano está perfecto, porque es lo que la palabra significa.
De la misma forma, si en álgebra te hablan de un anillo te hablan de una estructura algebraica de dos operaciones, pero no quiere decir que lo que usa mi mujer no sea un anillo y tenga que empezar a decirle "aro metálico para dedo".
"Che, andá al baño antes de que termine la propaganda" me lo decía mi mamá cuando veía Piluso en el 74. :-)
No tengo problema con ser quisquilloso, es más, te darás cuenta por esta respuesta que soy MUY quisquilloso ;-)
Es exactamente al revés. Tal ve no convenga usar la palabra propaganda cuando estás haciendo un paper de marketing, pero cuando uno habla o escribe castelano está perfecto, porque es lo que la palabra significa.
De la misma forma, si en álgebra te hablan de un anillo te hablan de una estructura algebraica de dos operaciones, pero no quiere decir que lo que usa mi mujer no sea un anillo y tenga que empezar a decirle "aro metálico para dedo".
"Che, andá al baño antes de que termine la propaganda" me lo decía mi mamá cuando veía Piluso en el 74. :-)
No tengo problema con ser quisquilloso, es más, te darás cuenta por esta respuesta que soy MUY quisquilloso ;-)
La propaganda y la publicidad son dos conceptos bien definidos y que implican cosas distintas. Intercambiar los conceptos durante la identificación de algo como uno u otro es un error, por más que el uso y costumbre marque lo contrario (yo también escuché a mi abuelo decir "la propaganda del Citröen", pero por eso no deja de estar mal). Vuelvo sobre lo mismo: es como el caso de la Ecología, que mencionaba antes. Se usó el término "Ecología" para identificar una serie de ideas que no eran en sí mismas la "Ecología", sino otra cosa. Un error.
Creo que el caso del anillo que a que hacés mención es distinto. No hay una confusión entre "anillo algebraico" y "anillo de oro" simplemente porque un aspecto crucial los diferencia (la masa) y nadie confundiría una cosa material con una serie de abstracciones matemáticas. En el caso de la publicidad y la propaganda son fácilmente confundibles y de ahí surge el error.
Por último, el hecho de que la diferenciación sea un tecnicismo no nos inhabilita para que usemos correctamente los términos ¿no? Espero haber sido claro.
Un saludo, Roberto.
La propaganda y la publicidad son dos conceptos bien definidos y que implican cosas distintas. Intercambiar los conceptos durante la identificación de algo como uno u otro es un error, por más que el uso y costumbre marque lo contrario (yo también escuché a mi abuelo decir "la propaganda del Citröen", pero por eso no deja de estar mal). Vuelvo sobre lo mismo: es como el caso de la Ecología, que mencionaba antes. Se usó el término "Ecología" para identificar una serie de ideas que no eran en sí mismas la "Ecología", sino otra cosa. Un error.
Creo que el caso del anillo que a que hacés mención es distinto. No hay una confusión entre "anillo algebraico" y "anillo de oro" simplemente porque un aspecto crucial los diferencia (la masa) y nadie confundiría una cosa material con una serie de abstracciones matemáticas. En el caso de la publicidad y la propaganda son fácilmente confundibles y de ahí surge el error.
Por último, el hecho de que la diferenciación sea un tecnicismo no nos inhabilita para que usemos correctamente los términos ¿no? Espero haber sido claro.
Un saludo, Roberto.
Ok, la real academia española y yo opinamos que tu abuela y mi mamá tienen razón.
Vos no.
No creo que haya más para decir al respecto.
Ok, la real academia española y yo opinamos que tu abuela y mi mamá tienen razón.
Vos no.
No creo que haya más para decir al respecto.