Colas Techos y Lluvia

El otro día, un compañero de laburo sacó una foto y puso este tweet:

Ya había visto otros parecidos antes, así que me pareció una cosa interesante para analizar un cacho, porque para eso uno es nerd, vio?

En breve, la intriga es:

Habiendo cien metros de techo, por qué la gente hace cola para el lado de la calle?

Creo que el motivo principal por el cual sorprende que esto pase es que tiene una solución obvia, no? Hay que hacer cola para el otro lado. Esa es la mirada ingenua del que va por la otra vereda y los ve ahí parados mientras esperan el colectivo.

También hay otras soluciones ingenuas: usen taxi. Vayan en auto. Quédense en su casa que andar en bondi es un embole. Vayan a tomar un café hasta que escampe si está feo.

Esas "soluciones" también evitan que se mojen esperando el colectivo o esperen en la rampa, no? Entonces por qué no se usan?

La respuesta es que tienen un costo. Cada una de esas "soluciones" implica un costo monetario o de oportunidad, entonces entendemos que la gente va a hacer cola para el colectivo, a pesar de tener soluciones perfectamente razonables a su alcance.

Pero cambiar de lado la cola no tiene costo! O si?

Bueno, sí, tiene un costo! Alguien que llega y está décimo y quiere cambiar la dirección de la fila como lo haría? Necesita convencer a los nueve que tiene adelante de que cambien y vayan al otro lado. Convencer a un grupo de extraños en la calle es generalmente una actividad desagradable e ingrata, por no decir ligeramente peligrosa. Eso es un costo. Entonces el que llega décimo tal vez prefiera no tomarse la molestia y quedarse un par de minutos del lado "equivocado", a menos que llueva mucho, o algo así.

Pero entonces, por qué la fila no se hace al revés desde un principio? De esa manera no habría que pagar ese costo para reordenarla!

Porque hacer la cola de esa manera tiene un costo para los que llegan primero y ellos prefieren hacerla de la manera que se ve en la foto.

Si no hay nadie haciendo cola, obviamente me voy a parar en el punto donde para el colectivo mirando para el lado de donde viene (la derecha en la foto).

Si soy el segundo que llega y hay alguien parado esperando el colectivo mirando hacia la derecha, donde me voy a parar? Adelante de él? No, porque me va a decir que me estoy colando en la fila! Me voy a parar atrás de él.

Si soy el tercero y veo dos personas haciendo cola mirando hacia la derecha, donde me voy a parar? Detras de los dos, para que no me digan que me estoy colando. Y ya está. Tres personas mirando a la derecha son una cola que crece del lado que hay poco techo y donde está la rampa de acceso.

Según esa foto, las primeras siete personas no ganan nada haciendo fila hacia la derecha y pierden algo (hacen la fila mirando hacia atrás o no pueden ver cuando llega el colectivo, por ejemplo).

Esperar que los que llegan después paguen el costo de rotar la fila es donde está el verdadero problema, porque pone el costo sobre las espaldas de unos y no de otros, de esa manera creando una desigualdad. Y en esa foto, las personas en los puestos octavo y posteriores simplemente eligieron no hacerlo.

Y cuál es la solución?

La solución es poner la parada al principio de la cuadra, no al final. Y asumir que los demás son idiotas es parte del problema.

Comments

Comments powered by Disqus